İade Adresi Ve Müşteri Temasının Yokluğu Nedeniyle 2.200 TL Geri Ödeme Talebi
Hatquarters’ın kendi internet sitesinden birkaç hafta önce 2.200 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise ne teslim edebileceğim bir adres ne de muhatap bulabiliyorum.
İade için siteden ve bulabildiğim kanallardan defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım, telefonla birçok kez aramama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım. İade süreci, teslim noktası veya izlemem gereken adımlar konusunda hiçbir bilgi verilmediği için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün iadesinin alınmasını ve 2.200 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.








