to read complaints and reviews, or file yours.Hasırcı Emlak Villa Beklentinin Altında Kaldı Sorumluluk Almadılar
29.06.2027–07.07.2026 tarihleri arasındaki tatilimiz için Hasırcı Emlak aracılığıyla, s** Bey üzerinden, gunlukvillakiralik.com sitesinde gördüğümüz bir villayı toplam 99.000 TL ödeyerek kiraladık. Ancak villaya giriş yaptığımız andan itibaren yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altında kaldı.
Villanın temizliği son derece yetersizdi, etrafta kirli alanlar ve temizlenmemiş eşyalar bulunuyordu. Sitede ve iletişimde bize vaat edilen mahremiyet ve müstakil kullanım hissi de kesinlikle sağlanmadı, villa beklediğimiz kadar özel ve gözlerden uzak değildi. İnternet erişimi yoktu, bu da hem günlük işlerimiz hem de iletişimimiz açısından ciddi sorun yarattı. Havuz suyu çok soğuktu ve havuz ısıtması bulunmadığı için havuzu rahatça kullanamadık.
En büyük sorunlardan biri ise villanın hemen yanındaki devam eden inşaat çalışmasıydı. Tatil yapıp dinlenmeye gittiğimiz yerde gün boyu inşaat gürültüsüne maruz kaldık, sakinlik ve huzur beklentimiz tamamen boşa çıktı.
Tüm bu problemleri Hasırcı Emlak’ta muhatabımız olan s** Bey’e ilettik. Kendisi sürekli beklememizi söyledi, artık o villa ile çalışmadığını belirtti ancak yaşadığımız sorunlar için somut bir çözüm sunmadı ve herhangi bir geri ödeme yapılmayacağını iletti. Sorunlarımız çözülmeyince, rezervasyonumuzun bitmesine 3 gün kala villadan erken ayrılmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklara rağmen tarafımıza hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve mağdur edildik. Temizlik, mahremiyet, internet ve inşaat gürültüsü gibi temel konularda vaat edilen hizmeti alamadığımız için, ödediğimiz ücretin kullanılmayan günler ve ayıplı hizmet dikkate alınarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle ne bu villayı ne de aracılık eden emlak hizmetini memnun kalmadım.
