Sapanca5kbungalov Yaşadıklarımız Büyük Bir Hayal Kırıklığı Oldu

Sapanca’da bulunan Sapanca5kbungalov isimli bungalovda 03/01/2026 - 04/01/2026 tarihleri arasında 10 kişi olarak 1 gece konakladık ve maalesef ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle ödediğimiz ücrete ve vaat edilen hizmetlere göre yaşadıklarımız büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Eve girdiğimiz andan itibaren temizlik ve hijyen çok yetersizdi. Genel hijyen kötüydü, konaklama öncesi düzgün bir temizlik yapılmadığı çok net anlaşılıyordu. Bu durum hem konforumuzu hem de konaklama deneyimimizi olumsuz etkiledi.

Konaklama süresince en çok sorun yaşadığımız konulardan biri de elektrik kesintileri oldu. Sık sık elektrik gidip geldi, bu nedenle bazı elektrikli cihazları doğru düzgün kullanamadık. Sürekli yaşanan bu kesintiler, konforumuzu ciddi şekilde bozdu ve konaklamayı keyifli olmaktan çıkardı.

Bu bungalovu özellikle havuz ısınması olduğu için tercih etmemize rağmen, havuz ısınması çalışmıyordu. Defalarca iletmemize rağmen bu sorun çözülmedi. Havuz suyu çok soğuktu ve bu yüzden havuzu neredeyse hiç kullanamadık. En önemli tercih sebebimizin boşa çıkması bizi ayrıca mağdur etti.

Yetkili kişi A***Bey ile hem WhatsApp hem de telefon üzerinden 4–5 kez iletişime geçerek temizlik, elektrik ve havuz ısınması konularındaki şikayetlerimizi ilettik ancak buna rağmen sorunlarımız giderilmedi. 18.000 TL ödemeyi havale ile yaptık ve karşılığında aldığımız hizmet, ne anlatılanı ne de beklediğimiz standartları kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumda başka misafirlerin aynı sorunları yaşamaması için temizlik, elektrik altyapısı ve havuz ısınması gibi temel konularda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.