Haseki Hastanesinde Tekrarlanan Muayene Talebi Ve Saygısız Tutum

16 Eylül Çarşamba günü saat 11.00 civarında Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sultangazi biriminde eşimle birlikte yaşadığımız muameleden son derece rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Doktor P*** U***'un asistanları tarafından eşime karşı sergilenen tavır, bir hastaya kesinlikle gösterilmemesi gereken türdendi.

Sağlık sorunu nedeniyle hastaneye gelmiş bir hasta olarak, son derece suratsız, ilgisiz, kaba ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştık. Sorduğumuz sorulara doğru düzgün cevap verilmedi, açıklama talep ettiğimizde de bize insan yerine konulmuyormuşuz hissi veren bir üslup ve tutum sergilendi. İnsanlar zaten sağlık problemi ve stresle hastaneye gelirken, üstüne bir de böyle bir tavırla karşılaşmaları son derece üzücü ve yıpratıcıdır.

Eşimin yaklaşık 4 cm'lik polipi bulunuyor, daha önce parça alınmış ve birden fazla kez muayene edilmiş olmasına rağmen tekrar muayene istendi. Bu tekrar muayene talebinin nedenini sorduğumuzda dahi bize net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Tedavi sürecinin neden bu şekilde ilerlediğini ve neden tekrar tekrar muayene istendiğini bilmek en doğal hakkımızken, bu konuda da tatmin edici bir bilgilendirme alamadık.

Öncelikle Doktor P*** U***'un asistanlarının hastaya karşı sergilediği saygısız, ilgisiz ve kaba tutumun hastane yönetimi tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hastalara insan onuruna yakışır biçimde davranılması gerektiğinin ilgili personele açıkça hatırlatılmasını ve yaşadığımız bu muamele ile ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca eşimin devam eden tedavi sürecinde neden tekrar muayene talep edildiğinin ve bu sürecin neden bu şekilde yürütüldüğünün tarafımıza açık, anlaşılır ve yazılı veya sözlü olarak net şekilde açıklanmasını bekliyoruz. Bizim talebimiz herhangi bir ayrıcalık değil; sadece hastaneye gelen bir hastaya saygılı davranılması, yeterli bilgilendirme yapılması ve tedavi sürecinin düzgün, şeffaf ve insana yakışır şekilde yürütülmesidir.