Acil Serviste Yetersiz Tedavi Ve 1600 TL'lik Ücretli Evde Serum

17 Mart’ta şiddetli bademcik iltihabı ve boğaz ağrısı şikayetiyle Sultangazi ek hizmet binası acil servise başvurdum. Tükürüğümü bile yutamadığımı, iki gündür su bile içemediğimi, sıvı kaybım olduğunu açıkça söyledim. Buna rağmen acil serviste görevli hekim bana ne serum taktı ne de ağrımı dindirecek bir enjeksiyon uyguladı; sadece reçete yazarak “sıvı tüket, antibiyotiği kır iç” dedi ve beni evime gönderdi. Ağızdan verilen antibiyotiği toz haline getirip içmeme rağmen hiçbir etkisini göremedim.

Akşam saatlerinde ağrılarım dayanılmaz hâle geldi, evde şiddetli ağrıyla kıvranır hâle geldim ve evde sağlık hizmetlerine yazarak yardım istedim. 17 Mart akşamı saat 21.30 civarında gelen ekip, 1600 TL karşılığında antibiyotikli serum bağladı ve serum bitince ağrım dindi. Sigortalı bir hasta olmama rağmen, devlet hastanesinin acil servisinde bana uygulanmayan tedavinin özel bir ekip tarafından ücret karşılığında uygulanması ve tüm bu süre boyunca bu kadar ağrı çekmem, kendimi değersiz ve adeta “köpek muamelesi görmüş” gibi hissetmeme sebep oldu.

Muayene olduğum hekimin adı E-Nabız’daki reçete görüntüsünde mevcut olup, bu hekimden ve acil servisteki bu yaklaşımdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Devlet hastanesinde almam gereken tedaviyi alamadığım için hem sağlığım hem de maddi açıdan mağdur oldum. Evde sağlık hizmetine ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iadesini ve ağızdan ilaç kullanmakta zorlandığım bu süreçte tedavimin hastane ortamında, serum dahil gerekli tüm müdahalelerle eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini, acil serviste hastaya yaklaşım konusunda gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.