Saç Rengi İstediğim Gibi Çıkmadı Ve Fazla Ücret İddiası

Kayseri’de bulunan H**** A****** Kuaför’de yaklaşık iki hafta önce saç boyası için işlem yaptırdım. Saçlarım turuncuya dönüktü ve sarıya, daha doğal bir tona geçmek istediğimi açıkça belirttim, hatta nasıl bir ton istediğimi göstermek için kuaföre fotoğraf gösterdim. Çalışanlar bunu rahatlıkla yapabileceklerini söyleyip beni ikna ettiler.

İşlem bittiğinde salonun iç ışıklarında saçım ilk bakışta idare eder gibi görünse de içime kesinlikle sinmedi. Dışarı çıktığımda ise saç diplerimin çok koyu kaldığını fark ettim, bunu söylediğimde de birkaç yıkamada açılacağını belirttiler. Saçımı yıkadıktan sonra renk çok az değişti ama üst kısımlar o kadar az sarıydı ki çevremdekiler dip boyam gelmiş gibi yorum yaptı. Uçlar oldukça sarı, üstler ise yıllar önce boyanmış gibi soluk ve dengesiz duruyordu.

Ayrıca boya işlemi sırasında kıyafetlerim, yüzüm ve kulak içlerime kadar her yerim boya oldu. Memnun kalmadığımı belirtmek için kuaförü aradığımda tekrar gelmem söylendi. Gittiğimde ise “Siz doğal istediğiniz için böyle yaptık, işlemde hata yok” denildi. Oysa ortaya çıkan renk doğal görünmüyor, saçta bütünlük yok ve oldukça özensiz bir görüntü var. Sonrasında ön kısımlarıma üç paket daha boya attılar ve üstüne bir de fön ücreti talep ettiler. Önlerimde oluşan renk de sanki sadece açıcı sürülmüş ve öyle bırakılmış gibi, çok çirkin ve kaba bir ton oldu. Defalarca yıkamama rağmen ancak çok az değişti, halen gözüme batıyor ve bu nedenle saçımın önlerindeki renk için başka bir kuaförden randevu almak zorunda kaldım.

Bu işlem için 8.200 TL Nakit ödeme yaptım. Hem saç rengimin istediğim ve gösterdiğim örnekle alakasız olması hem de işlem sırasında ve sonrasında gösterilen özensizlik nedeniyle bu kuaföre güvenim tamamen sarsıldı. Artık bu kuaföre bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının da bilmesini istiyorum.