Has Hacıbektaş Turizm'den Tarafıma Yapılan Saygısız Tavır

28 Kasım akşamı saat 17.00 civarında Has Hacıbektaş şubesini araç hareket saatlerini sormak için aradım. Telefona çıkan kişi, kim olduğunu bilmediğim bir çalışan olmasına rağmen, “Yarın arayın, ne zaman gideceksiniz? ” şeklinde ters ve kaba bir tavırla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.

Zaten daha önce de özellikle şoför tavırları nedeniyle bu firmayı mecbur kalmadıkça tercih etmiyordum, bu olaydan sonra da bir daha asla tercih etmeyeceğim. Müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.

Bu yaşanan saygısız davranış nedeniyle firmadan benimle iletişime geçilerek özür dilenmesini, çalışanların müşteri ile iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.