Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Robtec Teknoloji isimli firmadan Facebook üzerinden, reklamlarında ve satış sayfasında taahhüt edilen Harvox marka 16000 Pa çekim gücüne sahip şarjlı araç süpürgesini 21.04.2026 tarihinde sipariş verdim. 24.04.2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş ettiğim yüksek emiş gücüne sahip Harvox marka ürün yerine, üzerinde sadece “3 in 1 Vacuum Cleaner Portable Mini” yazan, kalitesiz ve yaklaşık 100 Pa çekim gücünde, neredeyse işlevsiz bir ürün gönderildi.

Ürün, ilanda gösterilen ve taahhüt edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmamakta ve piyasa değeri oldukça düşük, vasıfsız bir ürün görünümündedir. Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle 850 TL ödedim ve bu durum nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyor, iletişim kuramıyorum.

Sipariş verdiğim Harvox marka 16000 Pa gücündeki şarjlı araç süpürgesinin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yanıltıcı satış süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.