Yulaf Ezmesinden Şüpheli Madde Çıkması Ve İade Talebi

Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe/Cevizli File Market'ten aldığım Harras ince öğütülmüş yulaf ezmesinin içinden ne olduğunu tanımlayamadığım bir madde çıktı, kurtçuk olabileceğini düşünüyorum. Ürünü açana kadar ağzı kapalı, serin ve kuru bir yerde muhafaza ettim. Zaten paketten çıkan madde canlı değildi; eğer muhafaza koşullarımdan kaynaklı olsaydı, cismin canlı olması gerekirdi diye düşünüyorum.

Bu durum gerçekten çok rahatsız edici, tüm paketi çöpe atmak zorunda kaldım ve midem bulandığı için geri kalanını kesinlikle tüketemedim. Daha önce aynı ürünü sorunsuz kullanmıştım, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili markete başvurdum fakat henüz bir yanıt alamadım.

Harras’tan ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu konuda bir reaksiyon alınmasını ve bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.