to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Hijyen Skandalı: Ezine Peynirden Sinek Çıktı
20.04.2025 tarihinde File marketten uygulama üzerinden yaptığım siparişte Harras marka olgunlaştırılmış Ezine peynir de vardı. Peyniri paketten çıkarıp keseceğimiz sırada içerisinde siyahlık gördük ve şüphelendik. Bıçağın ucuyla içinden çıkardığımız şey tam olarak sinek! Temizlik ve hijyen koşullarının nasıl hiçe sayıldığının ispatı. Video ve resimlerde de ekleyeceğim.
20.04.2025 tarihinde File marketten uygulama üzerinden yapmış olduğum alışverişte Harras Marka Olgunlaştırılmış Ezine peynirin içinden çıkan sinek ile ilgili File marketten dönüş sağlandı. Ancak özür maliyetinden bana hediye ve peyniri göndereceklerini söyleyip, dalga geçer gibi bir hediye uygun görmüşler. Temizlik ve hijyen kurallarına dikkat etmemelerine karşılık alay eder gibi çikolata ve kahve göndermişler. Peyniri de iade oluşturmamı istediler. Peyniri gelen kişiye verdim ancak karşılığında bana ayıplı mal demenin çok hafif kaldığı sinekle birlikte paketlenmiş peynire karşılık yeni ürün temin etmedikleri gibi bir çikolata ve bir kahve göndermeyi uygun bulmuşlar. Böyle uygun görmüşler. Ne kadar ciddiye almadıklarını da ispat ettiler böylelikle. Gözümden düştü artık Harras marka ürünler.!
Merhaba, File marketten ürünle ilgili tarafıma dönüş sağlanarak, detaylıca süreçten bahsedildi, yaşanılan olumsuz durumdan dolayı yaşadıkları mahcubiyetten dolayı özür dilendi. Özelikle bu konuda gerekli kontrollerin yeniden değerlendirileceği ve daha da hassas davranılacağı konusunda bilgilendirme yapıldı. Umarım gerçekten bu konuda daha sıkı tedbirler alınır ve tüketiciye sağlıklı, temiz ürün ulaşması sağlanır. Ayrıca File marketin şikayet konusundaki hızlı dönüşü beni bir noktada memnun etti, her ne kadar karşılaştığım durum kötü olsa da. Tekrarının yaşanmaması diliyorum.
