Harras Donmuş Frambuazda Saç Ve Hijyen Sorunu İade Talebi

İzmir Urla’daki File Market’ten, Urla Sanayi şubesinden pazar günü aldığım Harras marka donmuş frambuazın içinden saç çıktı. Bugün saat 19.50 civarında, ürünü yulafıma eklemek için paketi açıp frambuazları alırken frambuazların saçla birlikte donmuş olduğunu fark ettim. Donmuş meyvenin içinde saç görmek son derece hijyensiz ve kabul edilemez bir durum.

Fişi saklamadım ancak ürün hâlâ elimde ve içinden çıkan saç da net şekilde görülebiliyor. Bu kadar temel bir gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu olayla ilgili olarak ürün bedelimin iadesini talep ediyorum ve sorumlular hakkında gerekli incelemelerin yapılarak üretim ve hijyen süreçlerinin denetlenmesini istiyorum. Bu tür bir rezaletin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin acilen alınmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.