to read complaints and reviews, or file yours.File Market Pizza’da Saç Teli Bulunması
12.07.2026 tarihinde Isparta Merkez Fatih Mahallesi 4502/1 Sokak No:2-4-6 adresindeki File Market şubesinden Harras jambonlu mantarlı pizza satın aldım. Eve gelir gelmez pizzayı talimatlara uygun şekilde pişirdik ve tüketmek üzereyken pizzanın içinde iki farklı noktada saç teli olduğunu fark ettik.
Güvenerek satın aldığımız ve ciddi bir ücret ödediğimiz bir gıdanın, bu kadar temel bir hijyen sorunu içeriyor olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeleyici bir durumdur. Saç tellerinin pişme sırasında dışarıdan düşmesi değil, ürünün içinde çıktığı çok net şekilde görülebilmektedir.
Şu ana kadar File Market ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünle ilgili faturam mevcuttur. Bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak üretim ve kontrol süreçlerindeki aksaklıkların giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ürün bedelinin iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
12.07.2026 tarihinde Isparta'daki File Market şubesinden aldığım Harras jambonlu mantarlı pizzada iki farklı noktada saç teli buldum. Ürünü pişirip tüketmek üzereyken bu hijyen sorunu ortaya çıktı. Şu ana kadar File Market ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve hiçbir geri dönüş almadım. Markadan tamir‑düzeltme talep ediyorum ancak henüz bir adım atılmadı.
