Harmaner Hidrolik Pompa Onarım Ücreti

Ankara OSTİM Sanayi’de bulunan Harmaner Silindir Hidrolik Üretim Yeri’nde, a**** Usta’ya 06.10.2026 tarihinde Harmaner silindirimin hidro pompasının onarımı için gittim. Piyasada bu pompaların çıkma fiyatının 20 ile 30 bin lira arasında olduğunu araştırmıştım. Benim pompamın sadece dış kabuğu hasarlıydı, iç aksamı sapasağlamdı, kendisi de bana çıkma pompa dış kabuğunu verip taktı. Buna rağmen benden piyasanın yaklaşık dört katı olacak şekilde, diğer sonradan oluşan masraflarla birlikte toplamda 130 bin liraya varan bir bedel ödememe sebep oldu.

Bursa’ya dönüşte herhangi bir sıkıntı olur mu diye özellikle kendisini arayıp görüştüm. Makineyi dağın başında, merkeze 180 km uzakta çalıştırdığımızda pompa hemen yağ akıtmaya başladı. Hemen a***Usta’yı arayıp durumu sordum, yaptığı işin neden arıza verdiğini öğrenmek istedim. Meğerse pompayı orada toplarken içindeki oringlerden birini hatalı ve kalın takmışlar, bu da kesilip yağ kaçırmasına sebep olmuş, yani açıkça ustanın ve ekibinin montaj hatası söz konusuydu.

Makinem dağın başında kaldığı için bir servisle anlaşıp iki ustanın dört kez gidip gelmesiyle tekrar tamir için yaklaşık 30 bin lira daha masraf yapmak zorunda kaldım. Hidrolik hortumlar ve pompa aksamına ait kirli, yağlı ve paslı parça fotoğraflarını da bu işçilik hatasını ve yaşadığım mağduriyeti göstermek için şikayetime ekliyorum. Tüm bu ek masrafı a*** Bey’e ilettiğimde benimle adeta dalga geçti, yaptığı işin arkasında durmadı, sonradan yaptırmak zorunda kaldığım tamir bedelini karşılamadı ve artık telefonlarıma bile cevap vermiyor. Bu süreçte hem yüksek fiyatlandırma hem de hatalı işçilik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

A** Usta’nın yaptığı işin arkasında durmasını, hatalı montaj sonucu oluşan arızadan kaynaklanan 30 bin liralık ek tamir masrafımın ve fahiş fiyatla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hakkımı Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere her yerde arayacağımı ve bu tür uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.