to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Haribo Aldığım Şeker Bayat Çıktı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”
Altunizade Capitol'den aldığımız 150 TL'lik şeker için oğlum, 'Baba, çok sert, ' dedi. Çok farklı yerlerden şeker aldığımız için artık çocuklar, neyin taze neyin bayat olduğunu biz yetişkinlere göre çok daha hızlı anlayabiliyor. Dolayısıyla bu verilerle Haribo'nun bu corner'ındaki ürünlere bayat demek yanlış olmaz. Satış temsilcisi arkadaş ise, 'Bize böyle geliyor, ' dedi ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir hamlede bulunmadı.
Haribo saha satış:
- Ürünlerin bayat olmamasına dikkat et.
Haribo insan kaynakları, müşteri ilişkileri ve pazarlama birimleri; müşterilerine önem ver, onlara dokun, gerekiyorsa çalışanlarına eğitim ver.
