Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Tüylenen Etek Takımında Değişim Reddedildi

profile
Zübeyde
03 Mayıs 14:50
7

Niğde merkez Harem mağazasından Ramazan Bayramı arefesinde 2.450 TL ödeyerek ekru renkte bir etek takım satın aldım. Ürünü bayramda toplam üç kez giymeme rağmen eteğin sağ tarafında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.

Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü teslim aldılar ve incelemeye gönderdiklerini söylediler. Yaklaşık iki hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde ürünü hiçbir işlem yapılmadan bana geri iade ettiler ve değişimi kesinlikle kabul etmeyeceklerini belirttiler. Mağaza sahibinin de bu süreçte daha çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini beklerdim.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu etek takımın değişimini talep ediyorum ve mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

profile
05 Haziran 2025 15:10
2.259
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı
iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-olumsuz-musteri-yaklasimi-7.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-olumsuz-musteri-yaklasimi-6.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-olumsuz-musteri-yaklasimi-5.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-olumsuz-musteri-yaklasimi-4.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-olumsuz-musteri-yaklasimi-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Harem Giyim Ücret İadesi Talebimi Reddediyor Ve İletişime Geçmiyorlar

profile
24 Mayıs 2025 13:54
300
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Çabuk Deforme Olan Etek İçin İade Talebi

profile
24 Mart 15:33
1.326
İlk Kullanımda Çabuk Deforme Olan Etek İçin İade Talebi
İlk Kullanımda Çabuk Deforme Olan Etek İçin İade Talebi
ilk-kullanimda-cabuk-deforme-olan-etek-icin-iade-talebi-3.jpg

profile
01 Ağustos 2025 21:16
144
1
Tc Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Giyilen Taytta Aşırı Tüylenme, İade Reddi

profile
Tc Zeliha
19 Şubat 13:12
744
İki Kez Giyilen Taytta Aşırı Tüylenme, İade Reddi
iki-kez-giyilen-taytta-asiri-tuylenme-iade-reddi-5.jpg
iki-kez-giyilen-taytta-asiri-tuylenme-iade-reddi-4.jpg
iki-kez-giyilen-taytta-asiri-tuylenme-iade-reddi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz