Harem Giyim Ücret İadesi Talebimi Reddediyor Ve İletişime Geçmiyorlar

Harem Giyim'den 2 adet takım sipariş verip ödeme yaptıktan sonra, siparişlerim daha kargoya verilmeden bir takımı değiştirmek ya da iade etmek istediğimi söyledim. Mesajlara cevap vermiyorlar. Whatsapp iletişim numaraları kullanım dışı oldu. Bir tüketici olarak cayma sürem, iptal ve değişim hakkım olduğu halde yardımcı olmuyorlar. Saygısız konulmaları da cabası, gerçekten sinirlerim bozuldu. Tek seferde 7000 ücret istemesini biliyorlar ama asla yardımcı olmuyorlar. Israrlarımla değişimi kabul ettiler ama yaşadıklarımdan ötürü değişim değil para iadesi istiyorum Şikayetçiyim ücret iademi yapmıyorlar. Hukuki olarak böyle bir şeye hakları yok.

Ürünlerimi göndermeyeceklerini ve para iadesi de yapmayacaklarını söylüyorlar. Mağaza sahibinin kendisi mi yazıyor yoksa personel mi yazıyor hiçbir bilgim yok, bir iletişim dilleri var, asla alışveriş yapılacak bir site değil. Elimde ne fatura var ne ürünlerim bar ne de param var.


