Orijinal Olmayan Bebek Şampuanı Sebebiyle Tam Geri Ödeme Talebi

18 Mayıs tarihli 13395607 numaralı siparişimde Happy mobil uygulaması üzerinden Mustela bebek şampuanı satın aldım ve 524,89 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili daha önce burada şikayet oluşturduktan sonra Mustela yetkilileri benimle iletişime geçti ve gönderilen şampuanın orijinal olmadığını belirttiler.

Bebek ürünleri söz konusu olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından çok endişelendirdi. Orijinal olmayan bir ürünün tarafıma gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Happy’den söz konusu ürün için ödediğim 524,89 TL tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.