Hipp Keçi Sütü Siparişi 8 Günde Kargoya Çıkmadı

03.01.2026 tarihinde happy.com.tr internet sitesi üzerinden Hipp keçi sütü 2 numara bebek mamasından 4.394 TL tutarında sipariş verdim, ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 12407301. Son 3 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde “bugün yarın çıkacak, bekleyin” denilerek oyalanıyorum; ancak somut hiçbir adım atılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Bebek maması gibi acil ve önemli bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre gecikmesi ve yalnızca oyalayıcı cevaplar verilmesi beni mağdur etti.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.