Happy Market Görevlinin Güvensiz Ve Saygısız Tutumu

13.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Meydan’daki Happy Market şubesine kendi mağaza poşetimle girmek istedim. Mağaza girişinde kapıdaki yaşlı görevli, kendi poşetimle içeri giremeyeceğimi söyleyerek poşetimi onlara teslim etmemi istedi. Bunu söylerken de açıkça “güvenmiyoruz” tarzında bir ifade kullanarak son derece kırıcı ve saygısız bir tavır sergiledi.

Kendi şahsi eşyalarımın bulunduğu poşeti personele emanet etmem beklenirken, bana güvenilmediği ima edildi. Bu tutum ve üslup nedeniyle son derece rahatsız oldum ve markete girmekten, alışveriş yapmaktan tamamen vazgeçtim. Konuyu ilettiğimde de “bizde kural böyle” şeklinde, durumu açıklamayan ve sorunu hafife alan bir cevap aldım.

Müşteriyi suçlayan ve güvensizlik hissettiren bu yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şekilde saygısız bir üslubun tekrar etmemesi için gereken her neyse yapılmasını talep ediyorum.