Trendyol Hızlı Market'ten Geçmiş Tarihli Ve Küflü Profiterol Teslimatı İçin Açıklama Ve Özür Talebi

28 Haziran’da Trendyol Hızlı Market aracılığıyla Happy Center’dan yaptığım alışverişte aldığım Eker marka profiterolün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve ürünü açtığımda küflendiğini gördüm. Ürünü 29 Haziran’da açtığımda bu durumla karşılaştım ve ambalaj üzerindeki son kullanma tarihinin 26.06.2026 yazdığını fark ettim. Tarihi geçmiş ve küflenmiş bir ürünün müşteriye gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu yaşanan olayın sadece bir iade ile geçiştirilmesini doğru bulmuyorum. İnsanlar ürüne bakmadan da yiyebilirdi, sağlık açısından ciddi risk oluşturabilecek bir ihmal söz konusu. Bu kadar dikkatsizliğin hem Trendyol Hızlı Market tarafında hem de Happy Center markette nasıl gözden kaçtığını anlamakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak hem Trendyol’dan hem de Happy Center’dan açık bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün kontrollerinin çok daha dikkatli yapılmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alındığının müşterilere net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Herkesin bu tür marketlerin ürün kontrol konusundaki titizliğini bilmesini istiyorum.