to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerlerin Saygısız Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Happy Center Beylikdüzü İhlas Marmara 1. Kısım şubesinde çalışan bazı kasiyerlerin tavrından son derece rahatsızım. Kasada aldığımız ürünleri resmen fırlatır gibi poşete koyup, 5 karış asık suratla müşteriye teslim ediyorlar. Sanki para verip alışveriş yapmıyoruz da bedava ürün alıyormuşuz gibi bir tavırla karşılaşıyoruz.
Bu durum tek seferlik değil, uzun zamandır bu şubeye her gidişimizde benzer bir tutumla karşılaşıyoruz. Hepsi olmasa da bazı personellerin bu tavrı artık rahatsızlık verici bir seviyeye geldi. En son bugün, 19.09.2026 tarihinde yine aynı şekilde kaba ve isteksiz bir hizmetle karşılaştım ve gerçekten moral bozucu bir deneyim yaşadım.
Müşteriler bu mağazaya canı sıkılsın, morali bozulsun diye değil, ihtiyaçlarını almak için geliyor. Personelin bu saygısız ve ilgisiz tavırları hem mağaza imajını zedeliyor hem de müşteriyi kaçırıyor. İlgili personelin uyarılmasını, çalışanlara müşteri ilişkileri ve saygılı iletişim konusunda gerekli hatırlatma ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
