Yanıltıcı Reklam Ve Şiddetli Koku Şikayeti

28.08.2026 tarihinde Happycatlitter’ın kendi internet sitesinden Happycat çam peleti kedi kumu satın aldım. Ürünü alırken sitede “kötü kokuları yok eder, toz toz olmaz, patilere yapışmaz, eve dağılmaz, kötü kokuları anında hapseder” gibi ifadeler yer alıyordu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım deneyim, bu vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Ürünün kendi kokusu, kedi idrarı ve dışkısıyla birleşince evde dayanılmaz bir kokuya dönüşüyor. 12 yaşında üç kedim var ve bugüne kadar hiçbir kumda bu kadar kötü bir koku problemiyle karşılaşmadım. Kumun eve dağılmadığı ve patilere yapışmadığı iddia edilmesine rağmen, pratikte tam tersi bir durumla karşılaştım. Kum kapları her gün düzenli olarak temizlenmesine rağmen koku sorunu ve rahatsız edici ortam devam ediyor.

Siteye baktığımda bu ürün için iade alınmadığını da gördüm ve şu anda elimde kullanamayacağım iki paket kum kaldı. Ürün sayfasında yer alan ifadelerin gerçeği yansıtmadığını, kullanıcıyı yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum. Elimde kalan paketler için iade veya para iadesi talep ediyorum ve ürün tanımlarının, yaşanan gerçek deneyimi yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.