Açıkta Elektrik Kabloları Ve Hijyen Eksikliğiyle Güvensiz Konaklama

29–31 Ağustos tarihleri arasında Kocaeli Kartepe’de bulunan Hanzadem Bungalov’da 2 yetişkin 2 çocuk olmak üzere 4 kişi, kahvaltı dahil 5.000 TL ödeyerek konakladık. Tesiste hem hizmet hem de temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık.

Konakladığımız bungalovda sıcak su akmıyordu, banyo ve tuvalet hijyen açısından son derece yetersiz ve pisti. Genel olarak tesis çok bakımsızdı, nevresimler kirliydi ve temizlenmeden yeniden kullanılıyormuş izlenimi veriyordu.

Havuz da oldukça bakımsız ve temizliği yetersiz görünüyordu. Daha da önemlisi, havuz çevresindeki aydınlatmalara ait elektrik kablolarının açıkta olduğunu gördük. Islak bir ortam olan havuzun çevresinde elektrik kablolarının bu şekilde bulunması, özellikle çocuklu aileler açısından ciddi bir güvenlik endişesi oluşturuyor.

Kahvaltı dahil denilmesine rağmen sunulan kahvaltı da son derece yetersiz ve özensizdi. Masaya yalnızca yarım domates, yarım salatalık, tavada kırılmış iki yumurta, iki çeşit reçel, bal ve yanmış, soğumuş patates getirdiler. Patatesin ne zaman pişirildiği belli değildi, sunum ve lezzet açısından kahvaltı, verilen ücretin ve vaat edilen hizmetin çok altında kaldı.

Tesisteki diğer imkanlar da beklentiyi hiç karşılamadı. Odalarda televizyon olmasına rağmen ulusal kanallar dahi çekmiyordu. Odalarda ocak bulunmuyor, ahşap olduğu için izin verilmediği söylenirken aynı yerde odun sobası kullanılması bize oldukça çelişkili ve mantıksız geldi. Tesisin genel hali, her şeyiyle bakımsız ve adeta kendi haline bırakılmış bir işletme izlenimi veriyor.

Reklamlarını Instagram’da görüp telefonla ulaşıp rezervasyon yaptırdık. Ancak sonrasında fark ettik ki Instagram üzerinden yapılan olumsuz yorumlar siliniyor, sadece işletme sahibinin ve yakın çevresinin olumlu yorumları bırakılıyor. Bu durum kendimizi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissetmemize neden oldu. Bu şikayeti özellikle bizden sonra gidecek kişilerin aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, havuz çevresindeki açıkta duran elektrik kabloları gibi ciddi güvenlik risklerinin ve genel hijyen–bakım eksikliklerinin acilen yetkililer tarafından denetlenmesini, tesisin gerekli düzenlemeleri yapmaya zorlanmasını ve diğer misafirlerin benzer hayal kırıklıkları yaşamamasını istiyorum.