Hansgrohe Batarya - Sorunun Bir Yılda Giderilmemesi




2021 yılında aldığım siyah renkli Hansgrohe bataryanın kaplamaları 6 ay içerisinde soyuldu. Şikayet ettiğimizde bu ürünün bazı partilerinde hata olduğu ve bu nedenle kaynaklandığı ve değişim yapabileceklerini ilettiler. Aylarca süren bekleme sonunda Haziran 2022'de değişimi yapıldı.
Ürünün kaplamaları sonrasında hızlıca tekrar soyuldu ve Temmuz 2023 tarihinde tekrar değişim talep ettik. Defalarca şube ile görüşmemizde, 10 gün içinde gelecek, 1 ay içinde gelecek şekline geçiştirmelerine rağmen neredeyse 1 sene oldu ve ürün hala gelmedi.










