Hanora By Nursena Kütük Mağazasında Dantel Değişikliği Ve Kapora İadesi Talebi

İstanbul Pendik’te bulunan nursena kütük couture mağazasında nişanım için nursena hanım’ın “lilya” elbisesini kiralamak üzere 12 Eylül’de anlaşma yaptım ve kapora ödememi gerçekleştirdim. Mağazada bulunan ürün bedenime uygun olmadığı için kendi bedenime göre dikilmesini talep ettim. Nursena hanım da bana hem kendisine hem bana uygun beden çalışacaklarını, özel dikim kiralama yapacaklarını söyledi.

Anlaşma aşamasında ben ve erkek arkadaşım, defalarca kez elbisenin modelinin birebir aynı olacağını, özellikle de dantel seçiminin aynı kalmasını istediğimizi belirttik. Kendisi tasarımın kendisine ait olduğunu, dantelin devamının bulunduğunu ve aynı modelin yapılacağını söyledi. Ben de üzerimde denediğim ve fotoğrafını paylaştığım modelin aynısının yapılacağına güvenerek sürece devam ettim.

İlk prova için 3–4 Ekim tarihlerini konuşmuştuk ancak kendisi müsait olmadığı için 11 Ekim’de ilk provaya çağrıldım. Provaya gittiğimde elbisenin dantel detaylarının benim seçtiğim ve üzerinde anlaştığımız modelden tamamen farklı olduğunu gördüm. Bana sorulmadan dantelde değişiklik yapılmıştı. Bu durumu kendisine ilettiğimde, konuşmalarımızın aksine “ben dantelin farklı olabileceğini size söyledim” diyerek kendisini savunmaya çalıştı. Görüşme sırasında istemezsem iptal edebileceğini söyledi, ben de düşünüp karar vereceğimi söyleyerek dükkandan çıktım. Ardından hemen mağazayı kilitleyip çıkmış, daha sonra aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmamıştır.

Nişan günüm 1 Kasım olduğu için hem zaman açısından sıkıştım hem de çalıştığım için yeniden elbise bakmakta zorlandım. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak nursena hanım’ın davranışları ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle gerçekten çok yıprandım. Yaptığımız anlaşmada kapora iadesi yapılmayacağına dair herhangi bir madde bulunmamasına rağmen, kendisi kaporayı iade etmeyeceğini söyledi.

Üzerinde anlaştığımız model ve dantel uygulanmadığı, bana haber verilmeden değişiklik yapıldığı ve sonrasında iletişim kurulmadığı için, nursena kütük couture mağazasına ödediğim kaporanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.