to read complaints and reviews, or file yours.Hankook Ventus Prime 4 Lastiklerde Aşırı Uğultu Ve Sürüş Güvenliği Sorunu
Hankook Uğultu Sesi
Ventus Prime 4 Lastiklerde Aşırı Uğultu Ve Sürüş Güvenliği Sorunu
Şikayet Özeti:
Mayıs 2026 tarihinde Epttavm platformundaki qsr Teknoloji a. Ş. Mağazasından 12660,04 TL ödeyerek 4 adet sıfır Hankook Ventus Prime 4 k135 205/55 r16 91h (0426 üretim haftalı) yaz lastiği satın aldım.
Toyota Corolla markalı aracımla bu lastiklerle Kayseri Antalya uzun yol yaptım gidiş dönüş sırasında aracım 115 km/s hıza ulaştığında ve yukarısında araç içinde dayanılmaz seviyede aşırı bir uğultu sesi oluşmaya başladı. Aracımı kendi ustama götürüp yürüyen aksam ve mekanik kontrollerini yaptırdığımda araçta hiçbir sorun bulunamadı. Konuyu gösterdiğim farklı lastik uzmanları da sorunun tamamen lastik kaynaklı olduğunu tarafıma bildirdi.
Şu an bu yüksek uğultu ve oluşturduğu güvenlik endişesi nedeniyle aracımı günlük işlerimde bile rahatça kullanamıyorum.
Taleplerim:
Üretim tarihine göre garantisi devam eden bu lastikler için mağduriyetimin acilen giderilmesini,
İnceleme yapılması amacıyla tarafımın en yakın yetkili Hankook bayisine yönlendirilmesini,
Garanti kapsamında ayıplı olan bu ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm. Mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Hankook resmi web sitesinde size en yakın bayiyi bulup, almış olduğunuz lastiklerin faturası ile gerekli kaydın oluşturulması için bayimize başvurmanızı rica ederiz. Kayıt oluşturulduktan sonra lastikler, uzmanlarımız tarafından incelenip gerekli rapor tarafınıza sunulacaktır. Ayrıca ürünlerimizin üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl Hankook Garantisi altında olduğunu da belirtmek isteriz. HANKOOK LASTİKLERİ A.Ş.
