to read complaints and reviews, or file yours.Hankook Ventus Prime 4 Lastiklerde Aşırı Uğultu Ve Güvenlik Endişesi, Garanti Talebi
2025 Mayıs ayında, 2024 43. Hafta üretimli Hankook Ventus Prime 4 yaz lastiğinden 4 adet sıfır ürünü Ankara İskitler’deki bir Hankook bayisinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracımla bu lastiklerle yaklaşık 3.500 km yol yaptıktan sonra Kasım 2025’te kışlık lastiklerimi taktırdım. Mayıs 2026 başında tekrar Hankook Ventus Prime 4 lastikleri taktırdığımda, lastiklerden çok aşırı uğultu sesi gelmeye başladı ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Şu an bu ses ve güvenlik endişesi nedeniyle aracımı kendi işlerim için bile rahatça kullanamıyorum. Konuyla ilgili birkaç farklı lastikçiye lastikleri gösterdiğimde, sorunun lastik kaynaklı olduğu ve üretim tarihine göre lastiklerin 3 yıl firma garantisi kapsamında olduğu bilgisi verildi.
Bu nedenle, 2025 yılında satın aldığım bu lastiklerle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için en yakın Hankook bayisine yönlendirilmek ve garanti kapsamında sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun giderilmemesi durumunda en yakın Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm şikayet mercilerine başvurarak firma hakkında gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Hankook resmi web sitesinde size en yakın bayiyi bulup, almış olduğunuz lastiklerin faturası ile gerekli kaydın oluşturulması için bayimize başvurmanızı rica ederiz. Kayıt oluşturulduktan sonra lastikler, uzmanlarımız tarafından incelenip gerekli rapor tarafınıza sunulacaktır. Ayrıca ürünlerimizin üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl Hankook Garantisi altında olduğunu da belirtmek isteriz. HANKOOK LASTİKLERİ A.Ş.
Lastikleri sökmem durumunda takacağım lastik yok ben nasıl bu lastikleri garantiye göndereceğim söyler misiniz göz göre göre mağdur ediliyorum lütfen bana garanti kapsamında anlık çözebileceğiniz bir çözüm üretin aksi halde aracımla hareket edemediğim için yaşadığım mağduriyetten kaynaklı Tüketici Mahkemesi ve gerekli mercilerden şikayetçi olacağım Hankook markası ile alakalı acilen telefon üzerinden dönüş bekliyorum
