Hanımeli Temizlik Şirketinin Özensiz İşçiliği Ve Geri Ödeme Talebi

Samsun’daki Hanımeli temizlik şirketini evimin inşaat sonrası temizliği için çağırdım ancak yapılan işten kesinlikle memnun kalmadım. Evi teslim aldığımda camlar lekeliydi, buğulu bir görüntü vardı ve genel olarak her yer özensiz, yarım bırakılmış şekildeydi.

Durumu hemen firmaya ilettim, hem işlerinin kötü olduğunu söyledim hem de yeniden düzgün bir temizlik yapılmasını talep ettim. Buna rağmen tavırları son derece umursamazdı, hatta hakaret içeren söylemlerde bulundular. Israrla sorunu çözmelerini isteyince ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat verdikleri sözde durmayıp hiç gelmediler.

Bu kadar özensiz hizmet verip üstüne bir de müşteriyi mağdur eden bir davranışla karşılaştığım için, ödediğim 9.500 TL’nin en azından yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.