hanimeli_malatyaorganik44 Yaprakların Yırtık, Kokmuş ve Çürümüş Olması

06.09.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Hanımeli Organik Malatya adlı dükkandan salamura yaprak satın aldım. Eve gidip paketi açtığımda yaprakların büyük kısmının yırtık, kokmuş ve çürümüş olduğunu gördüm. Bu ürün kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi ve ödediğim 1300 TL’ye karşılık aldığım ürünün kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu kendilerine Instagram üzerinden yazarak bildirdim, ürünü getireyim bakın ve değişim ya da iade yapın dedim. Ancak karşı taraftan kesin bir dille “kesinlikle olmaz, bakmam da almam da” şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım. Ne ürünün arkasında durdular ne de mağduriyetimin giderilmesi için en küçük bir çözüm sundular.

Bozuk ve çürümüş salamura yaprak için ödediğim 1300 TL’nin iadesini veya sağlıklı, düzgün bir ürünle değişim yapılmasını ve müşteriye karşı bu kaba, ilgisiz tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.