to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı: Tırnaklarım 1 Haftada Çıktı, Çözüm Yok!
Tırnaklarım 1 hafta içinde çıktı.
H***** hanım'a yazmama rağmen asla randevu verilmedi. Bayram bitsin dönüş yapalım. Misafirlikteyim, dönüş yapacağım gibi şeyler söylendi. Müşteri sizin peşinizde koşmaz. Verdiğim paranın karşılığını alamadım. Süreç uzatılıyor. 3-4 hafta dolduktan sonra yeniden sıfırdan hepsini yapalım denilecek. Bir akıllı siz misiniz? Günlerdir cevap bekledim randevu için müsait olduğum saatleri yazdım. Bugün normalde randevu verilmesi gerekiyordu ama yine ölü taklidi yapılıyor. Belli ki 2 tane tırnak yapmanın maliyetinden kaçılıyor. Ben müşteri memnuniyeti ön planda olmalı diye düşünürdüm. Bir sorun varsa çözüm üretmeniz gerekir. Hatalı olan sizin çalışan arkadaşınız. Normalde 4-5 hafta kullandığım tırnaklar, ilk defa sizin işletmenizde sadece 1 hafta kullandıktan sonra çıktı. Maniküre gelince o da çok kötü yapılıyor.
Gelişme
Bahsettiğim işletmenin Hanife Yalçın Beauty adında Instagram'da sayfaları mevcuttur. Başka işletme ile karıştırılmasın. Tırnaklarım 1 hafta içinde çıktı. Tavsiye etmiyorum. Hanife hanım'a yazmama rağmen asla randevu verilmedi. Bayram bitsin dönüş yapalım. Misafirlikteyim, dönüş yapacağım gibi şeyler söylendi. Kaldı ki müşteri sizin peşinizde koşmaz. Verdiğim paranın karşılığını alamadığım gibi, bir de süreç uzatılıyor. 3-4 hafta dolduktan sonra yeniden sıfırdan hepsini yapalım denilecek. Bir akıllı siz misiniz? Günlerdir cevap bekledim randevu için müsait olduğum saatleri yazdım bugün normalde randevu verilmesi gerekiyordu ama yine ölü taklidi yapılıyor. Belli ki 2 tane tırnak yapmanın maliyetinden kaçılıyor. Ben müşteri memnuniyeti ön planda olmalı diye düşünürdüm. Bir sorun varsa çözüm üretmeniz gerekir. Hatalı olan sizin çalışan arkadaşınız. 4-5 hafta kullandığım tırnaklar ilk defa sizin işletmenizde 1 hafta kullandıktan sonra çıktı. Maniküre gelince o da çok kötü yapılıyor. Sosyal medyadan tırnakları paylaşıyorsunuz ama DM'den bir randevu ayarlayamıyorsunuz ya da gece dönüş yapıyorsunuz. 2 hafta oldu. Bir daha tercih etmeyeceğim. Kimseye de önermem.
