Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hangover Central Hotel Son Derece Güvensiz Ve Ürkütücü Bir Olay Yaşadım

Kağan
24 Mart 14:0288

21.03.2026’yı 22.03.2026 sabahına bağlayan gece, saat yaklaşık 02.00 sularında Eskişehir Hangover Otel’e yaptığım rezervasyon kapsamında giriş yapmak için resepsiyona geldiğimde, son derece güvensiz ve ürkütücü bir olay yaşadım. Resepsiyon işlemleri sırasında, otelle alakası olmadığını sonradan öğrendiğim genç bir şahıs, güvenlik ve gece müdürü sıfatlarıyla orada bulunan iki görevlinin yanında bana yönelik sözlü tacizde bulundu, kavga etmeye tahrik edici ve tehdit içeren söylemlerde bulundu. Güvenlik görevlisinin bana sert bakarak montunu açıp sanki üzerime atılacakmış gibi bir tavır takınması, gece müdürünün ise dışarıdan gelen bu genç şahsa sürekli “abi ne oldu” diye sorup onun tarafında duruyor gibi davranması, kendimi tamamen savunmasız ve yalnız hissetmeme neden oldu.

Ben ne olduğunu, neden böyle davrandığını sormama rağmen bu kişi hiçbir gerekçe sunmadan sözlü tacizine devam etti. Bu sırada güvenlik ve gece müdürünün şahsa “dur” dememesi, ortamdan uzaklaştırmaması ve beni koruyucu hiçbir tavır sergilememesi, zaten gerilmiş olan sinirlerimi ve korkumu daha da artırdı. Kendimi son derece güvensiz, tedirgin ve korku içinde, sadece resepsiyon işlemlerimi tamamlamaya çalışan bir misafir konumunda buldum. Bu esnada yalnızca resepsiyon görevlisinin sürekli özür dilemesi ve yaşananlara bizzat şahit olduğunu, durumu otel müdürüne ve sonraki vardiyadaki görevliye ileteceğini söylemesi, az da olsa yalnız olmadığımı hissettirdi; ancak yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmadı.

Daha önce defalarca konakladığım bu otelin, iki görevli yüzünden bu kadar güvensiz bir ortama dönüşmüş olması beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Alkollü bar kısmından otel lobisine geçişin bu kadar kontrolsüz ve rahat olması, otel lobisi ve resepsiyon alanına her türlü şahsın sorgusuz sualsiz girip bir misafiri tehdit ve taciz edebiliyor olması kabul edilemez.
İlk olarak 208 numaralı odada konaklıyordum, daha sonra kendi talebimle 504 numaralı odaya geçtim. 3200 TL konaklama bedeli, hae2026000000122 numaralı faturayla adıma faturalandırılmıştır. Bu yaşadığım gece, bayramın ilk günü ve saat itibarıyla başka bir yer bulamama endişesiyle otelde kaldım; ancak tüm geceyi korku ve tedirginlik içinde geçirdim. Otel yönetiminden öncelikle güvenlik görevlisi ve gece müdürünün davranışlarının ciddiyetle incelenmesini, müşterisini sözlü taciz ve tehdide karşı nasıl koruyacağını bilen, sorumluluk bilincine sahip, eğitimli ve yetkin personelin görevlendirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Oda Temizliği Ve Kahvaltı Servisinde Ciddi Aksaklıklar Yaşadım

Bekir
14 Kasım 2025 10:1747

14.11.2025 tarihinde Eskişehir’deki Hangover Hotel’de konakladım. Odaya girdiğimde temizlik konusunda ciddi bir sorunla ...

Haksız Suçlama Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mekana Alınmadık

İlknur
8 Kasım 2025 03:03186

08.11.2025 tarihinde, Eskişehir SPR Mekan’ın arka kapısında, beyaz saçlı bir güvenlik görevlisi tarafından rezervasyonum...