to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Başvurum Kampanya İptaliyle Reddedildi, Mağdur Edildim
Enpara ve Hangikredi üzerinden 250.000 TL, 24 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum önce kabul edildi, ancak ayın 10’unu beklerken kampanya indirimi kaldırıldı ve başvuru hakkım iptal edildi. Yaklaşık 10 gün boyunca başvurumun aktif olduğunu uygulama üzerinden takip ettim, fakat daha sonra yeni müşteri olarak kabul edilmediğimi uygulamada gördüm. Bu süreçte hem Enpara hem de Hangikredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak başvurum hiçbir şekilde tekrar kabul edilmedi ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve hak ettiğim indirimli faiz oranı ile kredi kullanım hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sorunun Muğla Bodrum’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Nazan V., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. HangiKredi, “Bankaların Destek Hizmeti Almalarına İlişkin Yönetmelik” kapsamında bankalara destek hizmeti veren kuruluştur. Web sitemiz ve uygulamamızda bankaların iletmiş olduğu kampanyalara yer verilmektedir. Kredi ve diğer finansal ürünlere ilişkin başvuruları değerlendirmek, bankanın yetkisindedir. HangiKredi’nin bu kapsamda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi
