Hangikredi Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

1 Ekim 2025 15:391.946

01.10.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Hangikredi mobil uygulamasında telefon numaramı (son 4 hane: 1629) doğrulamaya çalıştım. Ancak SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmadı. Üç kez denememe rağmen her seferinde süre doldu ve herhangi bir hata mesajı almadım.

Telefon numaram operatöre kayıtlı ve diğer uygulamalarda veya bankalarda SMS alma konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Sadece bu numarayı kullanıyorum ve farklı bir cihaz ya da numara ile deneme yapmadım. Henüz Hangikredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

SMS doğrulama sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

HangiKredi

1 Ekim 2025 15:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

HangiKredi

1 Ekim 2025 17:47

Merhaba Ressem B., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Ayrıca, görüşmede HangiKredi Finansal Raporunu görüntülediğiniz tespit edilmiştir. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme Sorunu Yüzünden Hesabıma Giremiyorum

İsmail

HangiKredi

14 Ekim 2025 20:011.849

14.10.2025 tarihinde hangikredi uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu işlemi gerçekleştirem...iyorum. Uygulamada hâlâ eski numaram görünüyor ve yeni numaramı kaydedemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağme...

Bana Ait Olmayan Hesap Açma Girişimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Alperen

HangiKredi

28 Ağustos 2025 02:361.257

Gece saat 2 civarında hangikredi tarafından telefonuma bir doğrulama kodu SMS’i gönderildi. Ancak ben hangikredi uygulam...asına üye olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. SMS’i aldıktan sonra hangikredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir yer bulamadım. Bu du...

Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

Mustafa

HangiKredi

30 Temmuz 2025 16:291.921

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Numara Güncellenemediği İçin Kredi Notu Sorgulayamıyorum

Mesut

HangiKredi

16 Ekim 2025 01:352.555

15 Ekim 2025 tarihinde hangikredi üzerinden kredi notumu öğrenmek istedim. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o...lduğu için doğrulama kodu o numaraya gönderiliyor ve numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Eski numarama erişimim artık yok ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı u...

Uygulamayı Sildim, Hâlâ İzinsiz SMS Alıyorum Ve İptal Seçeneği Yok

Çiğdem

HangiKredi

29 Eylül 2025 17:592.627

Hangikredi uygulamasını aylar önce silmiş olmama rağmen, her gün kredi tanıtımı içeren SMS’ler almaya devam ediyorum. Uy...gulamayı silmeme rağmen bilgilerimin hâlâ sistemde tutulması ve izinsiz şekilde mesaj gönderilmesi beni rahatsız ediyor. SMS’lerde herhangi bir iptal seçeneği veya iletişim bilgisi...