Trendyol'da Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Trendyol'dan Hangar Express isimli satıcıdan Oral-B marka elektrikli diş fırçası aldım. Doğum günü hediyesi olduğu için biraz erken aldım kargo gecikmesi olmasın diye. Oğlum fırçasını mevcut şarjı ile 2 gün kullandı şarjı bitti. Şarja koydum akşamdan sabaha kadar fakat sabah kullanmak için açtığında 10 Sn. Sonra kapandı. Evdeki aynı markanın farklı modeli olan fırçanın şarjına koydum. Yine 10 Sn. Çalıştı durdu. İade için Trendyol'a girdim. İade süresi geçmiş ama ürünün şarjı bozuk. Hangar Express kesinlikle sahip çıkmıyor. Trendyol asistan yönlendirmesi ile analize gönderdim. 23 gün sonra arıza olmadığı söylendi ve kargoyla bana geri gönderildi. Bozuk alete nasıl sağlam diyebildiler yazıklar olsun. Paramı çöpe attılar. Hem satıcıdan hem de analizi yapanlardan şikayetçiyim.


Trendyol'dan aldığım Crafter tools marka şarjlı budama makası ve testere ürünü bir ay içinde bozuldu. Ürünün hiçbir yetkili servisini bulamadım. Faturadan gönderici firmanın numarasını bulup aradım onlara da ürününün yetkili servisini söylerseniz oraya göndereyim dedim onlarda 2-3 gün her aradığımda...

Trendyol'dan alışveriş yaptım bin pişman oldum :( Trendyol sipariş no : 9559689429 Teslimat no : 8862904161 Trendyol'dan satıcı class teknoloji olmak üzere General Mobile gm23 se telefon aldım. Bataryasında sıkıntı olduğunu ilk günde anlayıp telefon kullanım dışındayken hatta enerji tasarrufunda ike...





Trendyol-BittiBitiyor firmasından TCL Akıllı Çocuk Saati aldım. Teslim edilen saatin şarjı yarım günde bitiyor, sim kartı tanımıyor ve ekran zaman zaman çalışmıyor. Bu sorunları yaşadığım anda ürünü iade ettim ancak iade kabul edilmedi. Beni 3 hafta boyunca oyaladılar. Madem servise gönderme gerekiy...
Yorumlar