to read complaints and reviews, or file yours. 
Handikapbahis üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Maçlardan biri çifte şans, diğeri de kart puanı üstü olarak oynanmıştı. Kuponum tuttu ve kazancım hesabıma yatırıldı, ben de kazandığım tutarı görüntüledim.
Gece tekrar siteye girdiğimde, kupondaki iki maçın da iptal edildiğini gördüm. Canlı destekle görüştüğümde, “oranlama hatası” nedeniyle kuponun iptal edildiğini, bu yüzden ödemeyi geri aldıklarını söylediler. Oranlama hatasının ne olduğunu sorduğumda ise net, anlaşılır bir açıklama yapamadılar, sürekli geçiştiren, çelişkili cevaplar verdiler.
Kazanan bir kuponun, sonradan “oranlama hatası” denilerek hem iptal edilmesi hem de bununla ilgili makul ve şeffaf bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı. Kuponumun tekrar incelenmesini, varsa gerçek ve somut bir hata gerekçesinin açık ve detaylı şekilde tarafıma sunulmasını, haksız yere iptal söz konusuysa kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yeniden aktarılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında kimlik ve benzeri kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle incelemenin sistem kayıtları ve kupon detayları üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
