Saç Kaynak İşleminde Anlaşmalı Fiyatı Aşan Ek Ücret Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Han Kuaför B****** D**** Velüx’e saç kaynak yenileme için gittim. Daha önce de aynı yere 1.000 TL ödemiştim. Son gittiğimde kendileriyle saç kaynak için 6.000 TL’ye net olarak anlaşmıştık ve “1,5 ay sonra gel, o zaman yenileyelim” dendi. Ancak araya cenaze durumu girdiği için salona 3 ay sonra gidebildim. Telefonla görüştüğümüzde de geç gitmemin sorun olmayacağı özellikle söylendi.

Bugün tekrar salona gittim ve saç kaynak işlemimi yaptırdım. Ancak çıkışta daha önce netleştirdiğimiz 6.000 TL’lik fiyatın üzerinde ücret talep edildi. Saçıma sadece yıkama setinde yaklaşık 5 dakika kadar cila uygulandı, buna rağmen bu işlemi “boya yaptım” diyerek 2.000 TL ekstra ücret yazdılar. Sonuç olarak eşim tarafından nakit olmak üzere toplamda 10.000 TL ödeme yapıldı ve önceki 1.000 TL ile birlikte bu işlem için toplam 11.000 TL ödemiş olduk.

İlk başta konuştuğumuz fiyatın dışına çıkılması, kısa süren bir işlem için “boya” denilerek ekstra 2.000 TL alınması ve genel olarak fiyat şeffaflığının olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuştuğumuz fiyatın üzerindeki fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.