Bozuk Su Böreği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Misafirler Önünde Zor Durumda Kalma

23 Kasım akşamüzeri saat 18:00 civarında Yıldırım Beyazıt Yeşil Künefe şubesinden su böreği ve cevizli baklava satın aldım. Ürünleri aynı akşam saat 20:00 gibi misafirlerime ikram etmek üzere açtığımda, su böreğinin peynirinin ağır şekilde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettik. Tadına bakmadan misafirlerimin önüne koyduğum için bu durum hem benim açımdan büyük bir mahcubiyete hem de ikram ettiğim böreğin çöpe gitmesine neden oldu.

Fişi atmış olsam da böreğin kutusu hâlâ duruyor. Ürünü iade ya da değişim için şubeye geri dönmedim; çünkü börek zaten misafirlerin önünde açıldı ve bozuk olduğu anlaşılınca, tabaklara konan kısımlar da dahil olmak üzere hepsi çöpe gitti.

Bu yaşadığım durumun ciddiyetinin fark edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için önlem alınmasını istiyorum. Özür, ücret iadesi veya ürün telafisi gibi bir dönüş yapılması benim için fark etmiyor; asıl beklentim bu mağduriyetin dikkate alınması ve tekrarlanmamasıdır.