Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hampton By Hilton Çanakkale Gallipoli Otelde Konaklama Deneyimi

Otelde 24-27 Haziran arası eşimle tatil amaçlı konakladık. Konaklama boyunca konumun güzelliğinden dolayı her şey gayet yolundaydı. Giriş işlemlerimizi yapan ve konaklama boyunca bize güler yüz gösteren ön büro ekibini de es geçemeyeceğim elbette. Check out sonrası çok güzel yorumlar yazmayı planladığım otele hizmetleri için tek yıldız verme sebebim maalesef konakladığımız odada unuttuğumuza emin olduğum kişisel eşyamdır. Unuttuğuma eminim çünkü eşimle 4 günlük motorsiklet turuna çıktığımız için 2 adet sırt çantası ile tamamen minimal seyahat ettik. Otelden çıkış yapmadan 1 gece önce bahsi geçen kişisel eşyamı elde yıkadım ve odanın camı vasistas şekilde açıkken, cam koluna kuruması için astım ve ertesi sabah almayı unutarak yola çıktık. Unuttuğumuzu fark ettiğimiz ertesi gün otelle irtibata geçtim ve bulamadıklarını söylediler. Bir sonraki gün biraz daha detaylı bakılmasını istedik ama yine bulamadıklarını ilettiler. Eşim de ben de İstanbul’da Hilton kadar geniş çaplı uluslararası otel zincirinde satış müdürü ve ön büro müdürü olarak görev almaktayız. Bu gibi lost durumlarında ne gibi senaryolar ile karşı karşıya kalabileceğimizi gayet iyi biliyoruz. Bu durum Hilton markasını temsil eden bir işletmeye hiç yakışmadı. Konu benim eşyamın maddi değeri değil, odada unuttuğuma emin olduğum halde bana kasti olarak yanlış/eksik bilgi verilmesidir. Aynı zamanda Hilton Honors pointimi de henüz yüklemediler. Oda numarası: 119 Conf. No: 82222381 Unutulan eşya: Erkek deniz şortu (HM marka, açık mavi-turuncu-beyaz).

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Eşyalarımıza İlgisiz Yaklaşım Ve Yetersiz İletişim

6 Haziran 2025 16:05813

Otelden çıkış yaptığımız gün 3 adet motorlu diş fırçamızı unuttuğumuzu fark ettik. Aradığımızda misafir ilişkilerinde do...

Crowne Plaza Florya Otel Eşyalarımız Sahip Çıkmanız Lazım

2 Temmuz 2024 22:551.000

Ben bu sabah otelden telaşlı bir şekilde çıkış yaptım. Otel havuzunu gece kullandım. 01.07.2024 gecesi havuzda aldığım ş...

1

Crystal Hotels Odamdaki Masadan Yok Olan Eşyam

Odamdan gözlüğüm kayboldu. Eşimin de kendimin de adımız kadar emin olduğumuz halde koridorlarda güvenlik kamerası da mev...

1

Sueno Hotels Güvenlik Eksiklikleri Ve Eşyalarımızın Kaybolması

07.08.2024 - 13.08.2024 tarihleri arasında ailemle birlikte otelinizde konakladık. Ne yazık ki, konaklamamız sırasında c...

Kayıp Havlu Ve Yetersiz Müşteri İlişkileri Deneyimi

15 Temmuz 2025 13:181.492

Öncelikle yazacağım şikayet, tüm çalışanları kapsamamakla beraber, müşteri ilişkileri departmanında görev yapan A***** H...