Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Oyalayıcı Yanıtlar Alıyorum

Hammer Jack’in internet sitesinden 08.12.2026 tarihinde çocuklarıma bot siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 882sn6373C ve teslimat adresim Antalya Kepez ilçesi olmasına rağmen, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün kargoya veriyoruz” denilerek oyalandım. Site üzerinden mesaj yazdığımda da “bugün yarın çıkacak” şeklinde aynı şekilde gerçeği yansıtmayan cevaplar aldım. Sipariş verdiğim dönemde birçok bot indirimdeydi, bilseydim böyle mağdur olacağımı başka bir yerden alırdım; şu an indirimler de bitmiş durumda.

Siparişimin artık daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.