Hammer Jack'ten 2.372 TL İade Süreci Uzun Sürüyor

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 38 numara beyaz kar botu sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra 07 Ocak 2025 tarihinde hemen iade ettim ve iade kodu ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.372 TL tutarında yapmıştım.

Aradan 4,5 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün 16 Mayıs ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “muhasebeye gönderdik, sırada bekliyor” deniliyor. Bu kadar uzun süredir bekletilmek ve net bir çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti, ödediğim paranın da değeri kalmadı.

Hammer Jack’ten, 38 numara beyaz kar bot için ödediğim yaklaşık 2.372 TL tutarındaki bedelin hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.