to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Ve Site Erişim Sorunu, İade Bekleniyor
21.04.2026 tarihinde Hammaddeler.com üzerinden 250 ml şeftali aroması siparişi verdim. Aradan zamana rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iptal talebinde bulundum ancak şu an siteye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, giriş bile yapılamıyor.
Sipariş sırasında kredi kartı ile 455 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmediği gibi, siteye erişim sorunu nedeniyle siparişime ve bilgilerime de ulaşamıyorum. Site üzerindeki robot destek sistemi de herhangi bir çözüm sunmadı, bu nedenle müşteri iletişimi bölümünden iptal talebimi yazarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş almadım.
Ödemesini yaptığım, fakat gönderilmeyen bu sipariş için 455 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
WhatsApp'tan ulaştılar bugün kargoya vereceğiz dediler yine vermediler
Bugün itibarı ile kargoya verildi
Firma bence toptan alımlar dışında satış yapmamalı firma hem kendi hem de müşterinin enerjisini boşuna harcamamalı
Kargo elime ulaştı teşekkürler
