to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammaddeler.com üzerinden 10 Nisan tarihinde pst ve taurin ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Daha önceki siparişlerimi yaklaşık 2 haftada göndermişlerdi ancak bu kez sistemde “kısmi gönderim” bilgisi yer almasına rağmen iki üründen sadece taurin tarafı elime ulaştı, pst ürünü ise hâlâ gelmedi.
Önceki siparişimde gönderdikleri iki aromadan birinin son kullanma tarihi geçmişti, şimdi ise hem ürün eksik gönderiliyor hem de süreç uzadıkça uzuyor. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen siparişim yaklaşık 3 haftaya yakındır tamamlanmadı. Siteye ulaşmaya çalıştığımda telefonda sadece bir yapay zeka sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye ulaşmanın imkanı yok. Şikayet e‑postası da gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
ORDER-26100LHEBAdhrxq6274 numaralı siparişimde eksik kalan pst ürünümün acilen gönderilmesini ve daha önce gönderilen son kullanma tarihi geçmiş ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
Hammaddeler.com üzerinden 30 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında, 1 adet pumpkin cheesecake aroma ve 1 adet baklava aroması siparişi verdim. Bugün 7 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sadece mail üzerinden “inceleniyor, üretim süreci aksadı” şeklinde genel bilgilendirmeler ...
21.08.2025 tarihinde Hammaddeler.com adresinden ORDER-25233MgdAAvvwmv3*** ve ORDER-25233OT7FArmcxm8*** numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 24.581 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sitede siparişlerin 2 gün içinde sevk edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye r...
20.04.2026 tarihinde hammaddeler.com üzerinden aroma siparişi verdim. Satın alma aşamasında teslim süresinin bu kadar uzun olacağına dair herhangi bir net bilgi belirtilmemişti. Ancak siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişime ait alım...
Hammaddeler.com üzerinden 27.01.2026 tarihinde gıda katkı maddesi siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihi 02.2026 olduğu için, tarihi çok yakın bir ürünü gönderdiklerini fark ettim ve bu durumu kabul etmediğimi ilettim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, kendi hataları olmasına ra...
Yorumlar