to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat günü saat 09.43’te Hamidiye sipariş hattı üzerinden 19 litrelik 2 damacana ve 1,5 litrelik 12 adet su siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bunun üzerine Göztepe Bahariyeli Sokak şubesini aradığımda, telefondaki çalışan siparişimin sisteme düşmediğini söyleyerek hem yanlış bilgi verdi hem de dalga geçer bir üslup kullandı. Sisteme düşmediğini iddia etmesine rağmen verdiğim siparişi aynen tekrar saydı, bu da söylediklerinin çelişkili olduğunu açıkça gösterdi. Üstelik sonrasında gayet lakayıt bir tavırla “İstediğiniz yere şikayet edin.” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Hem siparişimin saatlerce getirilmemesinden hem de çalışanınızın saygısız ve umursamaz tavrından dolayı ciddi şekilde mağdur ve rahatsız oldum. Siparişini zamanında veren ve karşılığında sadece hizmet bekleyen bir müşteri olarak, ürünlerimin ivedilikle teslim edilmesini ve özellikle Göztepe Bahariyeli Sokak şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak bu lakayıt davranışın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hamidiye mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Ataköy 5. Kısım mahallesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak gecikme ve eksik ürün sorunu yaşıyorum. 17.10.2025 tarihinde verdiğim siparişte de 1.5 litrelik sularım teslim edilmedi, damacana ise sabah sipariş vermeme rağmen ancak akşam saat 18.00’de g...
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...
Hamidiye Su’dan bugün saat 14:24’te telefonla damacana su siparişi verdim. Sipariş sırasında net bir teslimat saati belirtilmedi, “yoğunluğa göre gelir” denildi. Aradan yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince tekrar aradım, ancak görüştüğüm yetkili son derece ilgisiz davrandı v...
06.02.2026 saat 15:20 civarında Ataşehir bölgesindeki Hamidiye bayisini telefonla arayarak 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım, ancak sipariş verdiğim halde gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve su hiç gelmedi. Aynı bayiden daha önce de benzer şekilde teslim...
Tam 40 saattir bir damacana suyun bana ulaşmasını bekliyorum. Pazar olduğu için pazartesi teslim edilecek dendi tamam bunda problem yok. 16.00 ya kadar gelecek diye bekleyim yok. Müşteri hizmetlerinden sipariş kaydı oluşturdum yine yok. İptal edip baştan sipariş verdim üzerinden 2 saat geçti hala on...
Yorumlar