İzin Almadan Yapılan Cilt Bakımı Sonrası Şiddetli Alerji Ve İlgisizlik

29 Temmuz’da H***** G** Beauty’de cilt bakımı işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana kullanılacak ürünler veya içerik hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay formu da imzalamadım. İşlem sonrasında yüzümde ciddi anlamda alerji ve şişlik oluştu, gözüm tamamen kapandı ve üç gün boyunca büyük bir sıkıntı yaşadım. Bu süreçte göz doktoruna gidip rapor almak zorunda kaldım.

İşletme ile durumu paylaştığımda “aaa hiç olmazdı” gibi basit bir tepki verdiler, sonrasında ne aradılar ne de durumumu sordular. Yüzümün ve gözümün ne hale geldiğini görmeleri için fotoğraflarımı kendilerine göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar, sorumluluk almadılar. İşlem için 3.800 TL ödedim, ayrıca karttan çektikleri için 300 TL de komisyon aldılar.

Hem sağlığımın bu kadar riske atılması hem de sonrasında tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin benzer sorunları yaşamaması için işletmenin daha dikkatli ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.