to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve 250 Gr Leblebi Eksikliği
23.02.2026 tarihinde Haluk Çerez internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Sitede “aynı gün kargo” vaadi olmasına rağmen siparişim söz verildiği gibi aynı gün kargoya verilmedi ve teslimat süreci gecikti. Üstelik kargo elime ulaştığında siparişim eksik çıktı, özellikle 250 gr çıtır leblebi ürünüm paketin içinde yoktu.
Sipariş numaram 101771’dir. Yaşadığım sorun üzerine hem sitenin değerlendirme kısmından hem de info mail adreslerine durumu detaylıca ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak yetkili birimlerin benimle iletişime geçmesini ve konunun açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.
Siparişimi söz verdikleri gibi aynı gün kargoya vermedi, eksik ürünle teslim aldım ve hiçbir geri dönüş almadım; bu süreçte çok kötü bir deneyim yaşadım.
Merhabalar, ürünle ilgili yaşamış olduğunuz mağduriyet için sizden tekrar içtenlikle özür dilemek isteriz. Yaşanan durumdan dolayı tarafınıza dönüş sağlanmış olup Anlayışınız için teşekkür eder, bir daha benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyeti gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz.
Müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak özürlerini ilettiler ve özür niteliğinde bir paket gönderimi yaptılar. İlgileri için teşekkür ederim. Sorunların giderildiğine, bundan sonraki siparişlerde herhangi bir sorun yaşanmayacağına inanıyorum.
