to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22.09.2025 tarihinde Halleywear’dan Shopier üzerinden Fenerbahçe 100. Yıl Çift Taraflı Islak İmzalı Forma siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde elime ulaşan paketten, sipariş ettiğim ürün yerine Fenerbahçe basketbol antrenman forması çıktı. Sipariş numaram: 684138597.
Yanlış ürünle ilgili olarak Halleywear müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajı ve içeriği olduğu gibi duruyor.
Sipariş oluşturma aşamasındaki Instagram görüşmelerimiz ile aldığım ürün ve gönderilen ürün görsellerini ekliyorum.
Siparişim için ya doğru ürünün gönderilmesini ya da iade işleminin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Shopier üzerinden iade talebi oluşturup, buraya yazdıktan sonra satıcı tarafıma ulaştı. Kargonun yanlış gönderilmediğini, bu ürünün asıl ürün temin edilene kadar hediye olarak gönderildiğini, asıl ürünü daha sonra kargolayacağını söyledi. Nitekim 2. Ürün kargolandı. Fakat ürün sitede görseldeki ürünün aynısı değil. Forma büyük ihtimalle orijinal ama üzerindeki imzası bulunan isimler o kadar alakasız ki; imzası olan futbolculardan en az 3 tanesi aynı sezonda oynamamış, birbirlerini takımda görmemiş isimler. Büyük ihtimalle imzaların tamamı sahte.
