to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Setindeki Yanlış Kitaplar Ve Eksik Ürünler
Halk Kitapevi’nin telefonla arayarak bilgi vermesi üzerine 27 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL ödeyerek, kapıda kredi kartı ile bir kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında Mustafa Balbay’ın üç kitabı ile birlikte bir ajanda, kalem ve anahtarlıktan oluşan bir set gönderileceği söylendi.
Kargo elime ulaştığında paketten Mustafa Balbay’a ait sadece bir adet kitap çıktı, diğer iki kitap ise hiç istemediğim ve tanımadığım iki farklı yazara aitti. Yani kampanyada anlatılan set içeriği ile gönderilen ürünler birbirini kesinlikle karşılamadı.
Durumu anlatmak için defalarca mail gönderdim, WhatsApp üzerinden yazdım ve telefonla aradım. Ayrıca beni iki kez ürün satmak için aradıklarında da aynı sorunu tekrar anlattım. Her seferinde konuyu inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen kitapların, kampanyada vaat edilen Mustafa Balbay’ın kitaplarıyla ve eksik bırakılan set içerikleriyle birlikte düzeltilmesini, aksi halde talebim doğrultusunda iade ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
