to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Telefonla Aranarak Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Halk Kitap Evi’nden kitap satın aldım. O günden bu yana, farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Saat fark etmeksizin, sabah akşam aramalar devam ediyor. Son olarak 2 gün önce +902129355832 numarasından arandım ve bu numarayı da engelledim, ancak kısa süre sonra başka bir numaradan tekrar aranacaklarından eminim.
Defalarca aranmamak istediğimi, rahatsız olduğumu ve hiçbir şekilde kitap satın almak istemediğimi belirttim. Yetkili birisiyle görüşmek istedim fakat asla bağlanmadılar ve hiçbir çözüm sunulmadı. Herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatılmadı ve böyle bir bilgi de verilmedi. Sadece kitap satmaya çalıştıklarını söylüyorlar, fakat bu kadar ısrarcı olmaları beni tedirgin ediyor.
Artık bu durumdan son derece rahatsızım ve yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması, sürekli rahatsız edilmem ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması kabul edilemez. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Halk Kitabevi’nden yaklaşık 2 senedir düzenli olarak telefon aramaları alıyorum. Bu aramalar satış amaçlı kitap tanıtımı ve satışı için yapılıyor ve her seferinde kendilerine artık bir şey almak istemediğimi açıkça belirtiyorum. Buna rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar.
Bugün, 5 Aralık günü saat 12.07’de yine arandım. Daha önce defalarca, numaramın silinmesini, engellenmesini ve bir daha kesinlikle aranmak istemediğimi net şekilde söyledim. “Numaramı silin, beni engelleyin, beni aramayın, rahatsız oluyorum, hiçbir şey almayacağım sizden, polise şikayet ederim, yöneticinize bağlayın, yöneticinize söyleyin bir daha aramayın” gibi ifadelerle talebimi tekrar tekrar ilettim. Buna rağmen her seferinde “yöneticimize bildirdik, aramayacağız, engelledik” denmesine karşın, farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar.
Numaralarını engellediğimde bu kez başka numaralardan aramaları sürüyor. Gün ve saat fark etmeksizin aradıkları için, hastayken, uyurken ya da işim varken de rahatsız edilme ihtimali beni iyice yordu. Birkaç yıl önce bir kez alışveriş yapmış olmam, bu kadar uzun süre boyunca her ay ısrarla aranmayı haklı çıkaramaz. Bu durum artık özel hayatın ve kişisel alanın ihlali noktasına geldi, psikolojik olarak da çok rahatsız edici bir hal aldı.
Halk Kitabevi’nin numaramı sistemlerinden tamamen silmesini, hiçbir numaradan bir daha kesinlikle aranmamayı ve kişisel verilerimin rızam dışında bu şekilde kullanılmasına derhal son verilmesini talep ediyorum.
