to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İadesi Halkbank Hesabına Yansımıyor
Trendyol üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabıyı iade ettim, sipariş numaram 11650038929. Trendyol tarafında iade sürecim tamamlanmış ve 6.200 TL tutarındaki iademin 2 Ekim tarihinde Halkbank hesabıma yatırıldığı görünüyor. Ancak Halkbank mobil uygulamamda bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
Hem Trendyol üzerinden talep oluşturdum hem de iletişime geçtim, iadenin bankaya iletildiğini söylediler. Buna rağmen Halkbank hesabımda para görünmüyor ve günlerdir mağdur durumdayım. İademin hangi sebeple geciktiğinin araştırılmasını ve 2 Ekim tarihinde yatmış görünen bu tutarın bir an önce Halkbank hesabıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum.
İlgili kayıtların kontrol edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un faksı ile iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
