to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ın Adını Kullanarak SMS Gönderiyor
15.07.2026'da saat 22.07 civarında telefonuma farklı alışveriş yerlerinden arka arkaya onay kodu SMS’leri gelmeye başladı. Bu kodların ne olduğunu anlamaya çalışırken hemen ardından 0850 533 39 94 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Halkbank görevlisi gibi tanıtarak konuşmaya başladı.
Telefonda, hesabımdan arka arkaya harcamalar yapıldığını, bunların bana ait olup olmadığını ve adıma 100.000 TL kredi başvurusu yapıldığını söyleyerek benden teyit almaya çalıştılar. Ardından, sözde işlemleri iptal etmek için banka uygulamasına girmemi, belirli alanlara tıklamamı ve adımlarını takip etmemi istediler. Yani yönlendirmelerle beni ayakta dolandırmaya çalıştılar.
Bu aramadan sonra Halkbank’ı resmi kanallardan arayarak durumu bildirdim ve hesaplarımın, kartlarımın kontrol edilmesini sağladım; şu an için hesabımdan ya da kartımdan gerçekleşmiş bir kayıp bulunmamaktadır. Ancak bu numaranın Halkbank adını kullanarak insanları kandırmaya çalışması, müşteri güvenliği açısından son derece tehlikelidir.
Halkbank’ın, adını kullanarak yapılan bu dolandırıcılık girişimiyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, bu numara hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulması için adım atmasını ve müşterilerin bu tarz numaralar konusunda açık ve net biçimde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
